В рамках договора на услуги по поддержке Вы получаете консультационно-техническую поддержку вашего парка онлайн-касс:
- Вопросы связанные с работой онлайн-кассы
- Инструктаж кассира-операциониста
- Поддержка кассиров, с помощью удаленного доступа к ККТ
- Поддержка товароведов по вопросам ведения номенклатуры товаров на ККТ
- Контроль передачи фискальных данных через ОФД, оповещение Вас в случает проблем с ОФД.
- Решение вопросов, технических проблем связи с ОФД и передачи фискальной информации.
- Решение тех. проблем с кассовым оборудованием, путем удаленного подключения к онлайн-кассе.
- Решение проблем и ошибок, возникающие при работе с онлайн-кассой
- Консультационная и техническая поддержка по кассовому ПО
- Помощь с обновлением кассовой программы
- Периодически производитель кассовой техники выпускает обновления кассовой программы и прошивки фискального регистратора, чтобы онлайн-касса работа правильно, нужно ее обновлять.
- Поддержка гарантийного срока эксплуатации онлайн-касс!!!
- Бесплатный ремонт ККТ, плата взимается только за запасные части, после истечения гарантийного срока изделия.
Стоимость обслуживания одной онлайн кассы составляет:
- 1 месяц 650 руб.
- 3 месяца 1950 руб.
- 6 месяцев 3600 руб.
- 12 месяцев 7000 руб.
